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Bearbeitung von Garantieansprüchen: Sie sind für die Entgegennahme, Prüfung und Abwicklung von Garantieansprüchen unserer Kunden zuständig. Dabei stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen und Dokumente vollständig sind und gemäß den internen Richtlinien und Verfahren bearbeitet werden.
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Kommunikation mit Kunden und Vertragspartnern: Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit unseren Kunden, Vertragswerkstätten und anderen relevanten Partnern, um Informationen auszutauschen, Fragen zu klären und den Fortschritt der Garantieabwicklung zu kommunizieren. Dabei agieren Sie stets professionell und kundenorientiert.
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Datenmanagement: Sie erfassen und verwalten alle relevanten Daten und Informationen in unserem internen System. Dadurch gewährleisten Sie eine genaue Dokumentation und Nachverfolgung der Garantiefälle.
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Analyse und Berichterstattung: Sie erstellen regelmäßige Berichte über den Stand der Garantieabwicklung, identifizieren Trends, Probleme oder Optimierungspotenziale und kommunizieren diese an die relevanten internen Abteilungen.
Sachbearbeiter Garantie (m/w/d)
F-Trucks Deutschland GmbH • bundesweite Ausschreibung
bundesweit
Die F-Trucks Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von hochwertigen Nutzfahrzeugen in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter mit Schwerpunkt Garantie (-Abwicklung), der/die eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit spielt.
Deine Aufgaben
Dein Profil
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung in der Garantieabwicklung, idealerweise im Automobil- oder Nutzfahrzeugbereich
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Gute Kenntnisse der relevanten rechtlichen Bestimmungen und Garantierichtlinien
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
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Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zahlenverständnis
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Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
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Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und gängigen Datenbanken
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld. Es erwartet Sie ein motiviertes Team und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
Weitere Informationen
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die Anforderungen erfüllen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@afs-cr.de .
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vielzahl von Bewerbungen nur auf ausgewählte Kandidaten eingehen können. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kontakt
Bewerbung an Alex Kröper:
oder per Post an:
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Automobil-Forum Stegmaier Crailsheim GmbH
Alex Kröper
Hallerstr. 208
74564 Crailsheim
Alex Kröper
F-Trucks Deutschland GmbH
Gute Gründe, sich bei der StegmaierGroup zu bewerben
Ein neuer Job ist immer ein Wagnis. Wie lange musst du ran? Wie ist die Bezahlung, was gibt es oben drauf? Hier erfährst du, was dich bei uns erwartet:
„Deine“ Familie
Mit aktuell acht Mitgliedern über zwei Generationen hinweg packt die Inhaberfamilie aktiv im Unternehmen mit an. Ihre wichtigste Aufgabe: Deine Arbeit und dich bestmöglich zu unterstützen – mit schnellen Entscheidungen, flachen Hierarchien und einem offenen Ohr zu jeder Zeit.
Dein Arbeitsplatz
Unser Hauptsitz in Kirchberg/Jagst ist 2012 komplett neu und verkehrsgünstig entstanden. Weitere Standorte liegen in Crailsheim, Ingelfingen bei Künzelsau, Werdau und Langenbernsdorf (beide bei Leipzig), Schnelldorf und Friedrichshafen. Es erwarten dich moderne Arbeitsplätze, individuell auf dich angepasst. Unsere Werkstätten sind geräumig, modern ausgestattet, gut organisiert und vor allem: sauber.
Dein Urlaub und deine Gesundheit
In der Regel hast du bei uns 30 Tage Urlaub. Mit einem Vorsorgeprogramm, medizinischer Beratung und kostenfreien Checks unterstützen wir deine Gesundheit. Mit dem „Jobrad“ und im eigenen Fitnessraum kannst du kostenfrei trainieren. Und auch mental, ob beruflich oder privat, stärken dir deine Chefs und Kolleg*innen den Rücken.
Deine Arbeitszeit
Für unsere Kunden haben unsere Technik-Standorte an sechs Wochentagen geöffnet. Unsere Teams arbeiten in einer Fünftagewoche (39-42 Stunden) in Früh- (7-15 Uhr) und Spätschichten (11-19 Uhr). In einigen Jobs gibt es Nacht- und Notdienste. Mitarbeitende mit Kindern können die Arbeitszeiten an ihre Bedürfnisse anpassen.
Deine Bezahlung
Bei der StegmaierGroup erhältst du eine übertarifliche Bezahlung – größtenteils mit Weihnachts- und Urlaubsgeld. Du erhältst Sachzulagen und an deinen runden Jahrestagen eine Prämie. Deine Arbeitskleidung wird gestellt. Deine Altersvorsorge unterstützen wir mit der Sachbezugskarte „StegmaierCard“ und Vermögenswirksamen Leistungen.
Deine Extras
In Fortbildungen (intern + extern) kannst du dich weiterentwickeln. Kostenlose Eintrittskarten bei gesponserten Events. Zu Weihnachtsfeier, Sommerfest, und Team-Ausflügen kommen wir alle zusammen. Für alle Produkte der StegmaierGroup (z. B. Fahrräder, Autos) sowie in unserer Gastronomie erhältst du vergünstigte Konditionen.
